1.1: Bu sözleşme hizmetler bölümünde belirtilen hizmetleri (Hizmetler olarak anılacaktır) sağlayan - Kurumlar VD 1190538572 VN Öğretmenevleri Mah. Çamlık Cad. Güçlü Apt. Konyaaltı - Antalya - (Ayfanet olarak anılacaktır) ile yeni müşteri kaydı bölümünde belirtilen detayları ile belirtilen kişi/kurum (Müşteri olarak anılacaktır) arasında Ayfanet'e ait olan http://www.antalyahost.net internet adresinde faaliyet gösteren internet sitesinin (Site olarak anılacaktır) kullanımı ve bu site üzerinden satın alınacak hizmetleri aşağıda belirtilen madde ve koşullar ile imza altına alınmış sayılacaktır.
1.2: Taraflar iş bu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler.
2.1: İş bu sözleşme müşteri tarafından site üzerindeki işlemlerinde, siparişlerinde, gönderdiği mesajlarında kayıt işleminde vermiş olduğu bilgiler doğrultusunda yapmaya ve yapmamaya izni olan bölümleri, siparişlerinde tercihleri uyarınca alacağı hizmetler karşılığında Ayfanet'e ödeyeceği ücretleri düzenleyecektir. Bu hizmet ve işlem açıklamaları aşağıdaki gibidir.
2.2: Üyelik bilgileri müşteri tarafından üye olunma sırasında girilen bilgilerdir. Bu bilgiler yapılan işlemlerde baz alınacağından müşteri ve üyenin bu bilgileri hatasız eksiksiz ve doğru girdiği varsayılmaktadır.
3.1: Ayfanet, müşterinin talebi üzerine sipariş olarak ilettiği hizmetleri sağlayacaktır. Siparişin kabulü mesajı ile Ayfanet ilgili ücreti tahsil ettiğini kabul edip söz konusu siparişte belirtilen hizmeti vereceğini taahhüt edecektir.
3.2: Ödeme şekli, kdv farkları sipariş sırasında çıkartılacak toplam miktar ile belirtilerek müşterinin aylık veya yıllık ödeme tercihlerine göre ödemesi gereken ücretler Ayfanet tarafından bildirilecektir.
3.3: Sipariş kabulü ve işlemlerin onaylanmasından sonra Ayfanet, müşteri siparişi detayında bulunan hizmete ilişkin kontrol panel, ftp kullanıcı adları ve şifrelerini müşteriye iletecek ve hizmet başlamış olacaktır. İlgili hesapların ve şifrelerin sorumluğu müşterinin sorumluluğunda olup bu konulardan doğabilecek zarar ve ziyandan müşteri sorumlu olacaktır.
3.4: Müşteri aldığı hizmet dahilinde Ayfanet tarafından aldığı beyan ve uyarılara uyacağını taahhüt eder. Müşteri, hosting hesabından faydalanırken Ayfanet tarafından yayınlanan her türlü ihtar yada bildirime uymayı beyan, kabul ve taahhüt eder. Müşteri, almış olduğu bulundurma hizmetinde kendisine ücretsiz ve/veya sınırsız olarak verilen hizmetleri ücretsiz ve/veya sınırsız olarak üçüncü kişilere dağıtamaz, satamaz.
Müşteri, Ayfanet'ten aldığı hizmet süresince uygulaması yasak olan ve yasaklar sayfası bu şözleşmenin 9. Maddesi altında bulunan yasakları hayata geçirmemeyi gayri kabil-i rücu kabul ve taahhüt eder.
3.5: Müşteri hizmet dahilinde sahip olduğu yazılım ve programları kullanarak erişim hakkı bulunmayan dosya veya programlara erişmemeyi, bu tarz bir sorundan dolayı herhangi bir problem yaratmamayı, oluşabilecek sorun ve problemlerde zararı karşılamayı taahhüt eder.
3.6: Müşteri alan adı, hosting veya aldığı hizmetlerin kullanılması sırasında yürürlükte olan veya sözleşme süresince yürürlülüğe girecek olan vergi, harç ve benzer yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu ve karşılayacağını kabul ve taahhüt
3.7: Müşteri hizmeti dahilinde barındırdığı tüm dosya, döküman ve programlardan, web sitesi ve e-posta hizmetleri ile kullanacağı ve faydalanacağı tüm işlemlerden kendisi sorumlu olduğunu, söz konusu veri, bilgi ve beyanların yasalara aykırılığından doğanbilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluğu kendisi karşılamayı kabul ve taahhüt eder. İş bu konuda doğabilecek sorunlardan Ayfanet'e herhangi bir kusur iletilemez.
Ayfanet sayfaları gönderilmeden önce gözden geçirmez, doğrulamaz, ciro etmez veya kullanıcı tarafından yapılmış sayfalar için herhangi bir şekilde bir sorumluluk almaz. Ayfanet kullanıcı hesaplarını bu ana hatları ihlal ettiği için veya başka bir sebeple veya Ayfanet'in kendi veya kullanıcılarından herhangi birinin işine zararlı olduğuna inandığı için fesih edebilir. Ayfanet hukuka aykırılık eden filleri ve eylemleri öğrendiğinden itibaren müşteriye haber vermeden silmek hakkına sahiptir.
3.8: Ayfanet, sağladığı hizmet içerisinde bulunan müşteri verilerinin hatalı kullanımlarından, veri içeriklerinden, e-posta ile kullanılan tüm verilerden doğabilecek hiç bir maddi veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu verilerin yedekleme ve saklama yükümlükleri müşteriye aittir. Ayfanet müşterinin tüm verilerini düzenli bir biçimde yedekleme ve bakım işlemine tabi tutucaktır. Buna rağmen Ayfanet hizmetlerinde meydana gelebilecek kesinti veya veri kaybından dolayı oluşabilecek hatalardan, zarardan ve ziyandan Ayfanet sorumlu değildir. Verilerin yedeklenmesi sözleşme metninde aksi belirtilmediği sürece müşterinin sorumluluğundadır.
3.9: Ayfanet, müşteri tarafından sipariş verilmiş ve ödemesi sorunsuz olarak gerçekleştirilmiş alan adı tescil işlemlerini yürütecektir. Tescil edilen ve sipariş ile kabul edilen tescil talebi ile ücreti ödenen alan adı'in sahibi müşteridir. Ayfanet bu konuda müşterinin talepleri doğrultusunda alan adı üzerinde işlem yapabilecektir. Müşteri tarafından alan adı üzerinde bir düzenleme, değişiklik ve transfer taleblerini en kısa sürede yapacaktır.
3.10: Ayfanet, aylık ödemeli siparişlerin tamamında müşteri tarafından belirtilecek kredi kartı bilgilerini, kullanmakta olduğu sanal pos sistemi üzerine kayderek ödemelerin aylık olarak tahsilatını sağlayacaktır. Aylık ödemelerin gecikmesi durumunda hizmetin durdurulması hakkını saklı tutmaktadır.
3.11: Ayfanet, müşteriye ait yedeklerin düzenli tutulması için gerekli özeni ve ehemmiyeti gösterecektir, fakat bu konuda yaşanabilecek sorunlardan dolayı müşterinin uğrayacağı veri kayıplarından sorumlu tutulamaz, müşteri kendi verilerini düzenli olarak kaydetmekle yükümlüdür.
3.12: Ayfanet, süresi dolmuş alan adı, hosting, veya diğer sunduğu hizmetleri süre bitiminden sonra durdurma, hizmeti tamamen iptal etme hakkını saklı tutmaktadır. Süresi dolmuş veya ödemesi sağlanmamış hizmetlerin iptalinden sonra herhangi bir veri kaydı tutma yükümlülüğü bulunmamaktadır.
3.13: Ayfanet, toplu mail gönderimi ya da isteksiz mail iletimi (spam e-posta) hizmeti sunmamaktadır. Sağlamış olduğu hizmetler üzerinden bu tarz gönderimler yapılamaz. Bu tarz gönderimlerin tespitinde, sırasıyla 12, 24, 48 ve 72 saat süre ile mail gönderim protokolü (SMTP) erişimini bloklar. Gönderimin bir kez daha tekrarlanması durumunda, SMTP erişimi; hizmet için bir daha açılmamak üzere engeller.
4.1: İş bu sözleşme sipariş ve ödeme işlemlerinin internet ortamından Ayfanet'e iletilmesi ile birlikte tarafların belirtilen hak ve yükümlülükleri başlar.
4.2: Sözleşme süresi müşterinin ilgili hizmet için sipariş sırasında seçmiş olduğu ödeme periyodu kadardır.
4.3: Taraflar sözleşmenin sona ermesinden 10 iş günü öncesine kadar sözleşmenin süre sonunda sona ereceğini ihtar etmemişler ise sözleşme aynı şart ve hükümler ile önceki sözleşme süresi kadar uzar. (Ücret husunda meydana gelen değişiklikler saklıdır.)
5.1: İş bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı olarak ödenecek ücret sipariş işlemi sırasında belirtilen miktar kadardır. Belirtilen ücretlere KDV baştan dahil ederek hesaplanır ve bu şekilde müşteriye gösterilerek tahsilat gerçekleşir.
5.2: Ayfanet önceden haber vermeksizin fiyatlar ve tarifeler üzerinde ileriye dönük olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Müşteri iş bu değişiklikler konusunda şimdiden oluşabilecek değişiklikleri kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.3: Ücret fatura kesim tarihinden itibaren 5. iş günü sonuna kadar sipariş işlemi sırasında kredi kartı ile ödeme talimatı var ise kredi kartı hesabından, kredi kartı ile ödeme talimatı yok ise müşteri iletişim adresinde belirtilen banka hesap numaralarına veya Ayfanet'e elden ödemekle yükümlüdür.
5.4: Ayfanet, müşteri ödeme işlemini tamamlayıncaya kadar ilgili hizmeti kapatma, açma hakkını saklı tutar.
5.5: Aylık ödemeli siparişlerde, ödeme kredi kartı ile yapılması durumunda müşteri kredi kartı bilgileri otomatik ödeme kapsamına alınır. Müşteri bu işlemleri http://www.antalyahost.net/hesap adresindeki "Müşteri Paneli" sayfasından ulaşarak değiştirme, iptal etme işlemlerini yapma hakkına sahiptir.
6.1: Ödeme konusunda problem yaşanması, kredi kartı ile ödeme talimatı olan müşterilerde provizyon sorunları veya hüküm ve yükümlülükler ile ilgili maddelerden dolayı Ayfanet, müşteriye verilen hizmetlerin tümünü, e-posta, web, ftp hesaplarının tamamını durdurma hakkını saklı tutar.
6.2: Bu durumun devam süresince müşteri adına e-posta, web, ftp erişimleri yapılamaz ve e-posta hesapları bloklanarak gelen e-postaler geri çevrilir.
7.1: Müşteri iş bu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak sorumluluklarını ve taahhütlerini yerine getirmediği takdirde yada iş bu sözleşmenin ön yüzünde beyan ettiği bilgilerin doğru olmadığının tespiti halinde, yukarıda belirtilen sözleşmeyi askıya alma halinin 7 günden fazla devam etmesi halinde, Ayfanet hiçbir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih etme hakkına sahiptir.
7.2: Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında müşteri; kalan süreye bakılmaksızın ödemiş olduğu son sözleşme ücretini geri isteyemeyeceğini, fesih tarihinde yürürlükte olan emsal sözleşme bedelinin 5 katı ticari cezai tazminat ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
7.3: Müşteri hiç bir gerekçe göstermeksizin sözleşme normal süre ile sona ermeden 10 gün önce yazılı olarak ihtar etmek şartı ile iş bu sözleşmeyi süresi sonunda fesih etme hakkına sahiptir.
7.4: Sözleşmenin sona erme süresinden önce müşteri tarafından fesih edilmesi halinde sözleşme sonuna kadar ödenecek olan ücretlerin 1/2'sini defaten ve peşin olarak ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
8.1:Birçok kişi ve firma internet hizmetleri için Antalya Hosting'e güvense de, yine de kullanıcıların %100'ünün memnun kalmayacağı açıktır. Hiçbir iş dalında bu mümkün olmamaktadır.7 gün içerisinde Antalya Hosting'in sağladığı hizmetlerden memnun kalmadığınızı düşünürseniz, müşteri panelinizden hizmetinizi iptal edebilir ve geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.İade garantisiyle ilgili aklınıza takılanları info@ayfanet.net adresine e-mail atarak öğrenebilirsiniz.
8.2: İade garantisi, web hosting hizmetleri haricindeki(alan adı kaydı/transferi, SSL sertifikası, lisanslama, yazılım vb..) hizmetleri içermemektedir. Alan adları, SSL sertifikaları, lisans, yazılım hizmetleri iptal edilemez ve bu hizmetlere geri ödeme yapılmaz.Bütün geri ödemeler 30 iş günü içerisinde yapılacaktır. İade garantisi, hizmet sözleşmesine uymadığından ötürü askıya alınan/durdurulan hesapları kapsamamaktadır. Her kullanıcımız, yalnızca ilk aldığı hizmet için iade talebinde bulunabilir. Örneğin, Antalya Hosting'den önceden aldığınız/almakta olduğunuz bir hizmet varsa ve ikinci bir hizmet satın alırsanız, bu hizmet için iade garantisi geçerli değildir.
9.1: Bizden alacağınız hizmet ile ilgili bazı konularda kırmızı çizgilerimiz bulunmaktadır. Bu yasakların bazıları sistem tarafından engellenir, bazıları ise tarafımızdan kontrol edilmek şeklinde tespit edilmektedir. Fark edildiği zaman yasağın durumuna göre uyarılırsınız ve hesabınız iptal edilir. Aşağıda bulacağınız bu liste bizim kırmızı çizgilerimizi oluşturmaktadır. Unutmayınız, bizden almış olduğunuz hizmet paylaşımlı hosting hizmetidir. Aynı sunucuyu sizin gibi başka müşterilerimiz de kullanarak hizmet almaktadırlar. Güvenlik ve paylaşım sebepleriyle bu yasakları uygulamak durumundayız. Anlayışla karşılayacağınızı umuyoruz.
9.1.1: Spam mail gönderilmesi yasaktır. Sunucumuzda her eposta adresi için günlük 200 mail gönderimi limiti vardır. Bu limite ulaştığınızda mail hesabı mail gönderemez hale gelir. Sistemimiz spam gönderimlerini bu şekilde otomatik olarak engellemektedir ancak her halükarda spam yapılması yasaktır. Unutmayın spam, istenmeyen mail anlamına gelmektedir.
9.1.2: Adult Sitesi, Toplist Sitesi, Chat veya IRC Yazılımı, Ad Server yazılımı ile banner yayını, Warez / Hack Sitesi gibi siteler kesin olarak yasaktır. Sunucunun proxy olarak kullanılması yasaktır. Kişilere ve kurumlara hakaret içeren, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına aykırı, yasal olmayan içerik barındıran siteler yasaktır. Bizden hizmet alarak üçüncü partilere hizmet satan kişi veya kuruluşların da bu konularda kendi müşterilerini kontrol etmeleri gerekmektedir.
9.1.3: Sunucularımıza hesabınızdan hack girişimi yapıldığı taktirde, önce uyarılacak, tekrar bir girişim olursa da hesabınız iptal edilecektir. Sunucumuzun her aşaması loglanmaktadır. Böyle bir durumda Ayfanet tüm hukuki haklarını kullanarak konuyu yargıya taşımaktan çekinmeyecektir.
9.1.4: Paketlerimizde vermiş olduğumuz SINIRSIZ hizmetlerin tamamen iyi niyet çerçevesinde kullanılması gerektiğine inanıyoruz. Almakta olduğunuz hizmetler paylaşımlı bir sunucuda, sizden başka kişi ve kurumlara da verilmektedir. Ayfanet verilen hizmetlerin suistimal edilmemesi için gerekli teknik önlemleri almıştır. Ancak şu hiçbir zaman unutulmamalıdır ki büyük kurumların ve dedike sunucuların tek başına yapacağı bir görevi paylaşımlı bir sunucuda yayına almak mümkün değildir. Ayfanet hosting paketlerini dosya depolama veya yedekleme alanı olarak değil site host edilmesi amacıyla satmaktadır. Her sunucunun ve hesabın bir limiti olduğu gibi, Ayfanet bazı hizmetlerin üçüncü partilere fütursuzca kullanıdırılması konusunda hassasiyet göstermektedir.
9.1.5: Ayfanet sitelerinize gelen saldırılar için her seviyede teknik mekanizmalarla sunucularını ve siteleri korumaktadır. Ancak bu saldırılar sitenize periyodik olarak geldiği taktirde siteniz geçici olarak askıya alınacaktır. Saldırıların kesildiğinden emin olunana kadar site açılmayacaktır. Saldırılar kesilmezse, sitenin hesabı iptal edilerek kalan zamanın bedeli müşterimize iade edilecektir.
9.1.6: PHP kullanımınızda aşağıdaki komutlar çalışmayacaktır:
mail, exec, passthru, shell_exec, system, proc_open, popen, apache_child_terminate, apache_setenv, define_syslog_variables, pcntl_exec, openlog, posix_getpwuid, posix_kill, posix_setpgid, posix_setsid, posix_setuid, posix_setuid, posix_uname, proc_close, proc_get_status, proc_open, proc_terminate, syslog
Sunucu güvenliği sebebiyle alınan bu önlemler, sitenizin daha güvenilir ve hack girişimlerini engelleme amacıyla alınmıştır.
10.1: Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için taraflar sipariş adresinde belirtilen posta adreslerini yasal ikametgah olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir.
10.2: Bu adreslere yapılan her türlü tebligat tarafların eline ulaşmasa bile tebliğ edilmiş kabul edilecektir. İş bu adreslere ait değişiklikler diğer tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe eski adresler geçerli olacaktır.
10.3: Ayfanet sözleşme süresi içinde müşteriye tahsis ettiği elektronik posta adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme bildirimi, hesap hareket çizelgesi, hesap ekstresi gönderebilir. Müşteri söz konusu elektronik iletilerin alınmadığı yada kendisine ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağı gibi, söz konusu iletilerin gönderildikleri tarihten 1 gün sonra yasal anlamda tebliğ etmiş sayılacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
11.1: Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık başvuru tarihini takip eden 7 gün içinde ödeme gerçekleştirmediği takdirde temerrüde düşmüş sayılır. Bu durumda dilerse fatura tarihinden itibaren aylık %15 gecikme faizi talep edebilir. Müşteri bu gecikme faizi faturasını ödemeyi beyan ve kabul eder.
11.2: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan her tür alacak için Ayfanet'in dava ya da icra takibi açması halinde de aylık %15 gecikme faizi, bakiye borç miktarının %50'si kadar cezai şart, %10'u avukatlık ücreti ve diğer tüm yasal giderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
11.3: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili için yasal mercilere İhtiyati Haciz ve İhtiyati tedbir için başvurması halinde Ayfanet'in teminatsız İhtiyati Haciz ve İhtiyati Tedbir kararı almaya yetkili olduğunu ancak buna rağmen Mahkemelerce teminat istendiğinde, Bankalardan alınacak teminat mektuplarından doğacak komisyon ve her türlü ücretin kendileri tarafından ödeneceğini ve bu konulara hiçbir itirazda bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
12.1: İş bu sözleşme bununla birlikte 10 madde ve alt başlıklardan ibaret olup, taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır. (İmza altına alınma. siparişin internet ortamında Ayfanet'e gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul edilir). Ayfanet gerek gördüğü taktirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir, çıkartabilir ya da maddeler üzerinde değişiklik yapabilir. Müşteri bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
12.2: İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Kullanım ve Gizlilik Sözleşmesi Revizyon Tarihi: 26 Kasım 2024
Copyright © 2024 Tüm Hakları Saklıdır.
Türkiye (Türkçe)
Worldwide (English)